保升服務(wù)宗旨：全心全意為客戶利益著想

　　一、關(guān)心和愛心：站在客戶角度，把握客戶的心情和需求，急客戶之所急;提前為客戶想到問題，把問題處理在萌芽狀態(tài)中，防止問題的擴(kuò)大。

　　二、誠心和細(xì)心：發(fā)自內(nèi)心地視客戶為自己的衣食父母;細(xì)致入微體貼客戶，為客戶辦一些實(shí)事，讓客戶感覺到你存在的重要性。

　　三、用心和恒心：用心極致地對待和完成每項(xiàng)工作和服務(wù)，對于客戶的每一件咨詢請求、申告、投訴等要做到處處有著落，事事有人管;視服務(wù)為事業(yè)，質(zhì)量為生命，持之以恒。

       以美國留學(xué)服務(wù)為例：

   　留學(xué)是一個(gè)長期而復(fù)雜的過程，對美國留學(xué)的人來說，遞交留學(xué)申請到美國目的高校并得到批準(zhǔn)，只是漫長留學(xué)路的開啟。保升始終站在客戶的角度，提供一流程持續(xù)服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)積累廣泛贊譽(yù)。

　保升會協(xié)助客戶先安排好在美國生活所需提前做好準(zhǔn)備，體驗(yàn)公司后續(xù)服務(wù)，享受專業(yè)、貼心、便利的一站式后續(xù)服務(wù)：

1.選擇定居地，到美國的哪里居住，在國內(nèi)先規(guī)劃好，如洛杉磯等城市。

2.選擇學(xué)校，登錄后，孩子學(xué)校的選擇，提前在國內(nèi)做好準(zhǔn)備。

3.接機(jī)，下飛機(jī)后聯(lián)系好當(dāng)?shù)厝税才沤訖C(jī)，順利到達(dá)住處。

4.租房，建議租房提前在國內(nèi)就聯(lián)系好，但是也可以臨時(shí)到旅館短住，然后到當(dāng)?shù)貙ふ夜ⅰ?/span>

5.買房，最好是到達(dá)目的地后，親自看好房子后再買，特別是舊房。

6.設(shè)施開通，到達(dá)住處后（租房），客戶要做的是，要聯(lián)系相關(guān)設(shè)施公司，如電，氣，電話，電視等。

7.家具，最好到當(dāng)?shù)氐囊思夜疽淮涡圆少?，宜家可以送貨，并可以付費(fèi)安裝。

8.手機(jī)，可以到當(dāng)?shù)氐碾娫捁巨k理，如at&t等。

9.入學(xué)報(bào)到，安排好住處后，及早安排小朋友到校報(bào)到，按學(xué)校的要求，選課和購買相關(guān)用品。

10.社安號。有了居住地址后，盡量早的去當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)辦理社安號，有登陸卡就行，2周內(nèi)辦好。

11.疫苗，學(xué)生上學(xué)，學(xué)校對疫苗有要求，國內(nèi)不齊的，要到美國按學(xué)校要求補(bǔ)辦。

12.駕照，生活安頓后，可當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)考筆試，筆試很簡單各州要求不同。

13.練車，這個(gè)需要很長時(shí)間，即使國內(nèi)有駕照，也要花些時(shí)間找到美國駕駛的感覺，才容易通過。

14.租車，可以在國內(nèi)辦理赫茲等美國大租車公司的駕照，但必有國內(nèi)駕照，而且價(jià)格奇貴。

15.醫(yī)生，安排與自己的家庭醫(yī)生見面，做好醫(yī)療記錄登記，學(xué)校會要求家庭醫(yī)生信息。

16.會計(jì)師，有時(shí)間可安排與會計(jì)師見面，咨詢移民稅務(wù)事宜。

17.交通，需要知道機(jī)場，商場等主要公共場合的交通線路。

18.買車，順序是，地址電話，社安號，駕照，保險(xiǎn)都完善后，才有資格買新車，買舊車不同。

19.醫(yī)療保險(xiǎn)，這是必不可少的。

20.車保險(xiǎn)，有了駕照后才能買保險(xiǎn)，學(xué)生保費(fèi)非常高。

21.考車，要有登陸卡，社安號，筆試，居住證明并練好車技后，才能去考車。

22.銀行，有了地址電話后加上護(hù)照安全號，可以去銀行開賬戶。

23.信用卡，國內(nèi)有最好，但在開銀行賬戶時(shí)，可以一起辦好。

24.支票，開賬戶時(shí)很方便一次辦好，美國很多支付如電，氣，電話費(fèi)等都是支票較方便。

25.網(wǎng)上銀行，開賬戶時(shí)，可辦理網(wǎng)上銀行自動支付。

26.服裝，可據(jù)自己喜好，到品牌店購買。

27.家用藥品，24小時(shí)便利店如Walgreens CVS等都有，落地后一定備用些常用藥。

28.日常用品，沃爾瑪，Target 都可以，價(jià)不高也實(shí)用。

29.成人英語，很多客戶落地后需要到當(dāng)?shù)氐慕逃龣C(jī)構(gòu)聯(lián)系補(bǔ)習(xí)英語，各州不同，一般免費(fèi)

30.補(bǔ)課，學(xué)生有特長的需要吃小灶，補(bǔ)課是少不了的。

31.學(xué)生社團(tuán)，學(xué)生入學(xué)后及早參加學(xué)?；顒?，起跑線不能拉下。

32.GPA，學(xué)生一入學(xué)9年級后GPA都記錄在案，千萬馬虎不得。

33.社區(qū)活動，學(xué)生入學(xué)后，一旦熟悉了學(xué)校，及早安排一些課外志愿者活動。

34.夏令營，美國夏令營一般在2月份就開始報(bào)名夏季的活動，注意不要錯(cuò)過報(bào)名時(shí)間。

35.寵物，很多公寓允許貓狗等寵物，小孩子都很喜歡，但盡量避免領(lǐng)養(yǎng)。

36.電器，如電視，電腦等最好去專業(yè)店或Bust Buy等大商場購買。

37.中國店，你需要到當(dāng)?shù)氐闹袊碾s貨店購貨。

38.中國餐館，一路辛苦，落地幾天后中國餐館是必到之處。

據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，如果不出差錯(cuò)的話，這些事情都辦好，從登陸后算起至少需要一個(gè)多月的時(shí)間，如果客戶英語不足或?qū)γ绹私獠粔?，走彎路在所難免，所以一定要有充分的思想準(zhǔn)備。萬事開頭難，最難的就是剛到的一段時(shí)間，但如果安排的好，無疑會為今后的生活打下一個(gè)好基礎(chǔ)。

保升在美國設(shè)立服務(wù)中心，專門為出國客戶提供安家、購房、小孩入學(xué)等一站式到埠后續(xù)服務(wù)。