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服務(wù)支持
服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好;滿意只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn);愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。
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基礎(chǔ)服務(wù)
實(shí)時(shí)溝通 / Knowledge training
建立與合作方的微信,郵件,電話的實(shí)時(shí)溝通工具,及時(shí)對(duì)接和指導(dǎo)管理
解決疑問(wèn) / Resolution of the question
日常合作方疑問(wèn)或意見(jiàn)收集,并將會(huì)有各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)接
合作方物料支持 / Material Support Partner
對(duì)合作方物料支持:宣傳冊(cè)、易拉寶、各國(guó)費(fèi)用清單、合約、合作證書等
行政人事支持 / Administrative Support Personnel
行政人事支持:標(biāo)準(zhǔn)公司管理制度、前臺(tái)標(biāo)志設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝飾、CRM客戶管理系統(tǒng) 開(kāi)通、招聘人員等相關(guān)工作
嚴(yán)格保密 / Strictly confidential
針對(duì)合作方的產(chǎn)品需求進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和日常監(jiān)督考核(筆試、面試)
配合宣傳 / With propaganda
全力配合合作方在市場(chǎng)上的宣傳,通過(guò)PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、微信進(jìn)行大力宣傳
完善售后服務(wù) / Improve the service
完善的售后客服服務(wù),各事業(yè)部服務(wù)團(tuán)隊(duì)將會(huì)持續(xù)跟進(jìn)客戶情況,同時(shí)及時(shí)向合作方匯報(bào)客戶進(jìn)展情況
指導(dǎo)支持 / Guidance Support
針對(duì)合作方當(dāng)?shù)夭煌那闆r,進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)指導(dǎo)和策劃支持